编者按
关注商业创新潮流
与品牌操盘者一起洞见消费趋势
星盛商业「星盛朋友圈」栏目将持续挖掘新型前沿的品牌内容,邀请大咖与我们共同分享创新经营理念和内容。
更多精彩,敬请期待!
位于深圳福田星河COCO Park的海门鱼仔是这里的“排队王”,开店一年登上大众点评必吃榜,成为深圳全美食热门榜TOP1、深圳粤菜热门榜TOP1、店铺1年累计收藏3.9W+、深圳福田星河COCO Park热度霸榜商户,招牌菜更是荣获“亚洲地标美食”奖项、连续5年入选米其林指南必登推荐餐厅!
⬆️ 点击观看海门鱼仔创始人孙耿专访视频
本期“星盛朋友圈”特邀海门鱼仔品牌创始人孙耿,与大家分享他与海门鱼仔三十年潮味之路。
海门鱼仔始创于2007年,从街边一家大排档到大湾区12家店、连续5年米其林指南入选餐厅……海门鱼仔开一家火一家,不断获得众多食客的良好口碑。
Q
是什么机缘让您创立了“海门鱼仔”这个品牌?
孙耿:品牌创立初衷其实很简单,就是从生活到事业的一种使命感。我本身是学烹饪专业的,1991年我就开始做餐饮,之前在星级酒店做大厨,从汕头到广州再到深圳,做了近30年了。刚开始自己从一个小排档做起,补贴一点家用,后来发现想要做好,需要把时间和精力都扑在上面,当成事业去经营,再后来这个品牌有了它自己的生命和使命,就像它名字的含义“海纳百川”、“门庭若市”、“鱼跃龙门”、“孜孜不倦”,永远保持一种年轻的状态,把海门鱼仔这个品牌往年轻化的道路走。
Q
海门鱼仔品牌在不断成长和壮大,这个过程中,您认为最大的难点和您最大的坚持是什么?
孙耿:潮汕菜的标准和规范化很难做到位,海鲜我们都是海捕,这方面有时也会不太稳定,很难跟其他菜一样做更好的标准化,这既是我们面临的挑战,也是我们的机遇。
海门鱼仔一直坚持地道潮汕味,传承潮汕美食的基因,在这方面我们是有情怀的。潮汕菜在九几年是很火的,慢慢就沉下去了,潮汕美食也被称作“美食孤岛”,所以我们有一种使命——努力把潮汕美食传承好,让更多人知道潮汕菜。
Q
从厨师到大厨再到餐饮品牌创始人角色转变,您觉得自己最大的收获是什么?
孙耿:做厨师是技术行当,要做好专业技术,做大厨就需要管理思维,做品牌就必须有经营思维、策划思维。角色转变过程中经历过很多磨炼,才慢慢地总结出自己的一套品牌经营的打法,最大的收获就是让海门鱼仔坚持走出了一条让“潮汕味”平民化、年轻化的道路。
Q
您认为“潮汕味”最重要的特质和特点是什么?
孙耿:潮汕菜主要突出一个“鲜”字,“鲜”字最主要的就是时效性,必须第一时间把食材送到食客的面前。
Q
海门鱼仔是如何保“鲜”的呢?
孙耿:海门鱼仔食材主要来源于相邻的汕头、福建,我们有自己的签约渔船和供应链,从装车到店里,需要控制在6个小时左右,这样才能保证食材的新鲜度。
Q
生腌是潮汕菜“鲜”的一大特色,海门鱼仔有这类菜品么?
孙耿:目前海门鱼仔主打的有生腌扁蟹和膏蟹,季节性非常强。生腌对海鲜食材供应链要求非常严苛,在海门鱼仔的整个生产制作过程都需要做细菌检测并公示,整个运输过程全程密封,到门店,菜品制作一定是在无菌环境下进行的,细节要做得很好,才能保证不交叉感染。
Q
海门鱼仔的明档和顾客自助挑菜模式的设置,是出于什么考虑呢?
孙耿:潮汕本土文化里就是喜欢把最好的东西给呈现出来,食客一眼看到的东西就是真实的,这就要求我们对食材的把控一定要很到位,海门鱼仔主打一个“鲜”,这种模式客户的体验感会很真实。
Q
海门鱼仔有专门的研发厨房、研发团队,可以介绍一下我们的原创菜吗?
孙耿:海门鱼仔菜品是基于传统的创新,潮汕菜的根不能乱、也不能动,像卤水类的——卤水鹅肉、卤水鹅肝,从原料到口味的改进上,我们还是做了很大的努力。
原创菜我们现在有“风干老鹅头”,普通鹅头没有老鹅头那么有嚼劲,我们通过特殊的风干处理后,鹅头会变得肉质紧实,嚼劲更足,整个口感就像老鹅头,但价格只有老鹅头的八分之一;还有一道“凉拌花甲”的招牌菜,2007年就开始做了,很清爽、鲜美,成为了必点菜。
Q
海门鱼仔一直强调的是“潮汕家味”,这其中有什么含义吗?
孙耿:“家”就是美食的发源地,最美味的是妈妈做的菜。强调“潮汕家味”,一来,我们是想为食客们还原家乡味、家里妈妈做菜的味道,二来,我们也想通过家的情怀链接,让更多的人喜欢上潮汕味。
以前潮汕菜定位两极分化是比较严重的,有人均上千的私房菜,也有人均几十的大排档,海门鱼仔是一个追求“质价比”的中间者,既要追求平民化,也要追求品质化,菜品稳定、够新鲜,为食客提供聚餐场景。这也是我们所说的“让潮汕味进入寻常百姓家”。
Q
海门鱼仔装修和环境有什么特点呢?
孙耿:就餐环境是围绕“家”的氛围感去设计,加入潮汕文化元素,像老木雕、潮绣、潮汕建筑,与潮汕的文化相连接,食客就餐就像回家一样。
Q
海门鱼仔近两年也在扩张开店,品牌未来的规划是怎样的?
孙耿:海门鱼仔目前主要以大湾区为核心,深圳福田星河COCO Park店是我们在深圳的第一家店,从开业到现在一直都排队,得到广大潮州菜爱好者的高度认可,市场反馈特别好,这也坚定了我们今年要拓展深圳市场的信心。后续拓店,希望跟着一带一路的脚步,出海到东南亚、新加坡等闽南人、潮汕人聚集的地方,用文化去关联,海门鱼仔带着潮汕文化走出去。
Q
海门鱼仔拓店如何保证为食客提供的稳定的高品质菜品和服务呢?
孙耿:拓店对任何品牌来说都是资源、人才、经营管理的巨大挑战,这些方面我们是有保障的,首先,我们有自己的供应链,保证门店食材的供应;其次,最重要的是先做好人才培养,再开店,目前海门鱼仔通过内升、系统的人才培养体系,储备好拓店人才。
Q
深圳市场落位的第一家店,您选择深圳福田星河COCO Park,是出于什么考虑呢?
孙耿:深圳福田星河COCO Park位于深圳CBD中心,周边环绕高端社区、写字楼,人群密集度很高,人流很旺,人员聚餐的需求量很大,一定能为门店引流非常大的客群;项目知名度很高,环境给人的感觉很舒服、很年轻,年轻人多,这跟我们做年轻化的潮汕菜的目标也非常一致;星盛商业在购物中心商业领域的经营实力也值得信赖,未来,我们也希望双方能有更深度的合作。
结语
协同共生、合力共赢,一直是星盛商业品牌合作的理念。星盛商业20余年的发展,离不开星盛朋友圈——国内外优秀商业品牌、合作伙伴的信赖与支持!
未来,星盛商业将携手更多品牌朋友圈共生共建、共享共赢,为消费者共同打造品质生活内容,共筑城市商业繁荣。