深圳福田星河COCO Park入选“全国示范智慧商店”名单！
2023-11-23 来源：星河商置
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近日，商务部流通发展司发布第二批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店拟入选名单。其中，广东省深圳市福田中心商圈入选第二批全国示范智慧商圈，深圳福田星河COCO Park入选第二批全国示范智慧商店。
*注：星河苏活购物公园即深圳福田星河COCO Park
现如今智慧科技日益融入商业地产发展过程，成为其提升消费者体验、延展商业空间的有力推手。深圳福田星河COCO Park以各项智慧科技赋能消费者日常生活，例如设置专柜移动收款机，实现了顾客在专柜开单收款的全链条，减少了顾客在收款台集中支付的等候时间；
开设呼噜咖啡首个无人智能咖啡店，多家品牌商户内设有智能机器人送餐等智能化服务，有效实现各方时效提升，同时提升顾客体验感；
还开展了以门店、商场、品类、品牌为维度的线上直播活动，通过COCO GO小程序，顾客可以观看直播、实现在线购物、分享商品等，经线上线下一体化服务运营，项目会员活跃度达85%。
此外，深圳福田星河COCO Park与WeChat HK、Alipay HK合作推出“港人专属”优惠券，由商户提供限时专属港币付款优惠，如国民烘焙品牌福气鲜活面包、苏式汤面馆松鹤楼等。港人还可享WeChat HK、Alipay HK港币电子钱包推出的优惠券，港币付款无需换汇，全方位提升港客消费体验感，推动了港人回内地消费热潮。
在智慧赋能作用下，福田中心商圈掀起了实体店消费新方式。作为深圳首个全国示范智慧商圈，福田中心商圈自2021年起就率先破局推动商圈智慧化建设全方位提质升级，统筹推进向数字化、智能化转型,为消费者提供便捷舒适、多元融合、精准高效、放心安全的消费环境。
在商圈智慧化建设过程中，福田中心商圈多措并举，采用全国首个应用AI技术、发起多渠道整合营销、建设集成管理系统、智能化分析工具等，最终在空置率、客流量、营业额、满意度等方面均获得了显著的提升。
此次福田中心商圈与深圳福田星河COCO Park同时获评，也意味着福田将带领各购物中心继续深化打造线上线下一体化的智慧消费生态体系，持续改善居民购物休闲体验，打造城市商业发展新标杆。
